VOOGO

Reservieren · Nordrhein-Westfalen

Fahrt in ganz NRW im Voraus reservieren

Du weißt schon, wann du los musst? Reserviere deine Fahrt mit VOOGO im Voraus, in ganz NRW. Deinen Preis siehst du vorab in der App, bevor du bestellst.

App laden

So reservierst du

  1. Start und Ziel eingeben

    Öffne die VOOGO-App und gib Start und Ziel ein, auf Wunsch mit Zwischenstopps.

  2. „Später“ wählen

    Beim Bestellen wählst du „Später“ und stellst Datum und Uhrzeit ein: mehr als 46 Minuten und höchstens 90 Tage im Voraus.

  3. Klasse wählen, Preis sehen

    Basis, Komfort, Business, Family oder Van: Deinen Preis siehst du, bevor du bestellst.

  4. Reservierung im Blick

    Deine Reservierung erscheint oben auf der Startseite der App. Dort kannst du sie einsehen oder stornieren, bis 1 Stunde vor dem Termin kostenlos.

Gut zu wissen

Stornieren
Solange wir noch einen Fahrer für dich suchen, ist Stornieren kostenlos. Nach der Zusage hast du 3 Minuten Kulanz; danach, oder sobald dein Fahrer bei dir angekommen ist, fällt eine Storno-Gebühr an. Reservierte Fahrten stornierst du bis 1 Stunde vor dem Termin kostenlos.
Bezahlen
Sofortfahrten bezahlst du bar oder mit einer in der App angebotenen bargeldlosen Zahlart. Reservierte Fahrten bezahlst du bargeldlos; die verfügbare Zahlart zeigt dir die App vor der Bestellung.
Live dabei
Sobald ein Fahrer zugesagt hat, siehst du ihn in Echtzeit auf der Karte, samt geschätzter Ankunftszeit. Fahrzeug und Kennzeichen stehen in der Fahrerkarte, und während der Fahrt rufst du deinen Fahrer direkt aus der App an oder schreibst ihm.
Sicherheit
Fahrer fahren für lizenzierte Partnerunternehmen. In der App teilst du deine Fahrt mit Vertrauenspersonen, rufst im Notfall die 112 an, und der Abhol-Code hilft dir, ins richtige Auto zu steigen.
Mit Kind
In der Regel haben unsere Fahrer einen Kindersitz an Bord. Für Fahrten mit Kindern empfehlen wir die Family-Klasse. Willst du ganz sichergehen, schreib vor dem Bestellen kurz unserem Support.
Wer fährt
VOOGO ist kein Taxidienst. Deine Fahrt übernimmt ein lizenziertes Partnerunternehmen.

Häufige Fragen

Wo kann ich reservieren?

Reservierungen buchst du in ganz NRW. Sofortfahrten bieten wir aktuell in Duisburg an.

Wie früh muss ich reservieren?

Deine Abholzeit muss mehr als 46 Minuten und höchstens 90 Tage im Voraus liegen.

Wo sehe ich meine Reservierung?

Oben auf der Startseite der App. Dort kannst du sie einsehen oder stornieren.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja. Deine Reservierung steht oben auf der Startseite der App. Dort stornierst du sie bis 1 Stunde vor dem Termin kostenlos.

Wie kann ich bezahlen?

Sofortfahrten bezahlst du bar oder mit einer in der App angebotenen bargeldlosen Zahlart. Reservierte Fahrten bezahlst du bargeldlos; die verfügbare Zahlart zeigt dir die App vor der Bestellung.

Gibt es einen Kindersitz?

In der Regel haben unsere Fahrer einen Kindersitz an Bord. Für Fahrten mit Kindern empfehlen wir die Family-Klasse. Willst du ganz sichergehen, schreib vor dem Bestellen kurz unserem Support.

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